조합원24는 무엇인가요?
지역주택조합·재개발·재건축·민간임대주택처럼 조합원과 함께 사업하는 현장을 위한 조합원 관리·소통 프로그램입니다. 조합은 PC 관리자 웹으로 관리하고, 조합원은 폰 앱으로 납입·미납·영수증·공지·상담을 봅니다.
조합원24는 지역주택조합만 쓸 수 있나요?
아니요. 재개발·재건축 조합과 민간임대주택 현장에서도 필요한 기능을 골라 쓸 수 있습니다. 조합원 공지·문서 전달, 납입·미납 안내, 상담 기록처럼 조합원과 소통하는 일은 사업 방식과 관계없이 같기 때문입니다. 지역주택조합과 더불어 재개발·재건축·민간임대 현장에서도 도입 문의를 받고 있습니다.
가입하려는 조합이 조합원24 도입 현장인지 어떻게 확인하나요?
조합원24 홈페이지의 ‘도입 현장 확인’에 조합 이름을 넣으면 바로 확인됩니다. 도입 현장은 조합원이 앱으로 납입·미납·공지·상담을 직접 확인할 수 있습니다. 다만 도입 여부만으로 사업성을 판단할 수는 없으니 토지 확보율·분담금 조건도 함께 확인하세요.
조합원 앱은 어떻게 로그인하나요?
조합에 등록된 이름과 휴대폰 번호로 본인을 확인하고, 처음 한 번 비밀번호를 정한 뒤 로그인합니다. 따로 회원가입은 없습니다. 번호를 바꿨다면 조합 사무실에 등록 번호 변경을 요청하세요.
우리 조합이 도입하지 않았는데 앱을 쓸 수 있나요?
아니요. 조합이 관리자 웹을 도입해야 쓸 수 있습니다. 조합 사무실에 도입을 요청하세요.
관리자 웹에서는 무엇을 관리하나요?
조합원·계약 등록, 차수별 납입·미납, 영수증 발급, 상담 이력, 명의변경·해약, 공지, 월별 현황입니다.
기존 엑셀 명부를 그대로 쓸 수 있나요?
네. 제공하는 양식에 맞춰 올리면 일괄 등록되고, 계약번호 중복·필수값 누락은 자동으로 걸러집니다.
도입하면 미납이 정말 줄어드나요?
도입하면 미납이 약 20% 줄어들 것으로 예상합니다. 납부일 전 안내와 앱에서 언제든 금액을 확인할 수 있기 때문이며, 조합마다 결과는 다를 수 있습니다.
도입하면 추가분담금이 줄어드나요?
반드시 줄지는 않습니다. 미납·분쟁·지연을 줄이는 긍정적 요인이며, 감소를 보장하지 않습니다.
우편 대신 앱으로 안내문을 보낼 수 있나요?
네. 총회 안내·납부 안내·각종 문서를 관리자 웹에서 보내면 조합원 앱으로 바로 도착하고, 조합원별로 받았는지 확인할 수 있습니다. 안 본 조합원에게만 다시 알릴 수 있고, 알림톡 발송은 기본 포함입니다. 법령·규약에서 서면 통지 방법을 정한 경우에는 그 방법을 함께 따르세요.
총회 전자투표 기능도 있나요?
현재 전자투표는 없습니다. 총회 안내는 공지로 앱에 바로 보낼 수 있습니다.
조합 자료와 개인정보는 안전한가요?
네. 조합마다 서비스를 따로 나눠 제공해, 조합이 올린 자료는 그 조합 공간에만 있고 운영사와 연동되지 않습니다. 운영사는 조합 자료를 열람하거나 따로 보관하지 않습니다. 그래서 이용을 끝내기 전 자료 백업은 조합이 직접 하셔야 합니다. 운영사도 원격으로는 조합 자료에 접근할 수 없어, 종료 후 복구가 필요하면 별도로 요청하시면 담당자가 직접 방문해 작업합니다.
도입 비용은 얼마인가요?
처음 한 번 내는 도입비와 매월 유지관리비로 나뉩니다. 도입비를 내면 이용 기간 제한 없이 쓰고, 유지관리비는 조합원 수와 저장 용량에 따라 달라집니다. 이용을 끝내기 전 자료 백업은 조합이 직접 하셔야 합니다. 운영사도 원격으로는 조합 자료에 접근할 수 없어, 종료 후 복구가 필요하면 별도로 요청하시면 담당자가 직접 방문해 작업합니다. 정확한 금액은 상담 후 견적으로 안내합니다.
도입은 어떻게 하나요?
전화 1688-6077(평일 09:30~18:00) 또는 문의 남기기 → 상담 → 명부 엑셀 업로드 → 조합원 앱 안내 순입니다. 도입 문의는 수시로 확인하고, 휴일에도 연락드립니다.